而顾客们也用实际行动表达了对这一理念的支持:PATAGONIA当年“黑五”的销售额较上一年同期增长了30%。
而在2016年的“黑五”,该公司举办了一场名为“100% Today, 1% Every Day”的促销活动,掀起了更大的社会反响:
一直以来,PATAGONIA都坚持“将全球直营店和线上商城销售额的1%捐赠给草根环保组织”,而在此基础之上,PATAGONIA更是决定将黑色星期五当天的100%销售额全数捐出。
“根据购买金额,捐赠其中的几个百分点”,这种社会贡献的方式被称作动机营销。许多企业都会采取这样的方式。虽说只有“黑五”短短的1天,但捐出全部销售额这一做法还是成为了热门话题。
实际上,PATAGONIA的这一促销活动同样获得了消费者的压倒性支持,销售额比预计的200万美元翻了5倍,达到了创纪录的1000万美元。如此致力于解决环境问题的PATAGONIA,在2019年,更新了公司的使命宗旨,向外界传递出了更为强烈的决心。
之前,该企业的理念是“制造最好的商品,将对环境不必要的恶性影响降至最低。并且,以业务作为一种手段,敲响环境危机的警钟,致力于解决问题”,可见其已经在通过既有业务来倡导环境问题的解决。
而在新的理念中,PATAGONIA将其缩至了一句话:“我们开展业务是为了拯救我们的故乡——地球”,这短短的一句将目的和手段简洁、并且强有力地传递给了社会。